Q&A

購入前の不安を解消するための疑問点をご案内

お客様からお寄せいただく質問をご紹介しています。絨毯の取り扱い方法や価格、アフターサービスの内容など、ご購入前の不安や疑問点について詳しく解説しており、専門スタッフが商品知識や実績を活かしてお客様の暮らしに寄り添った細やかな回答を心がけているのでぜひご覧ください。

Q 来店時に予約は必要ですか？
A

月・火・木にご来店いただく際は一週間前までの事前予約をお願いいたします。それ以外のお日にちは予約不要です。

Q 支払い方法は何がありますか？
A

現金またはクレジットカード、タッチ決済がご利用いただけます。

Q 駐車場はありますか？
A

お客様用の駐車場のご用意がございます。

Q アフターフォローはありますか？
A

ご購入後のメンテナンスもしっかり行いますので、ご安心ください。

Q 他社で買ったものでもメンテナンスしてもらえますか？
A

他店様や現地で購入されたものでも承ります。

お客様からよく寄せられるご質問をご紹介しています。横浜から全国各地へお届けしている手織り絨毯は、インテリアとしての美しさだけでなく資産価値の高さも特長であり、絨毯やラグの取り扱い方法や価格、アフターサービスの内容など、ご購入前の不安や疑問点について専門スタッフが誠実にお答えしているので、ぜひご覧ください。価値を末永く保つための定期的なメンテナンスの方法から修繕のタイミングまで、お客様の暮らしに寄り添って詳しい回答を心がけており、ご自宅での実物確認をはじめ、お支払い方法や保証内容についてもわかりやすく解説しています。